1. Algemene informatie
Ozysworld is een online parfumerie gevestigd in Nederland. Bij het plaatsen van een bestelling op onze website ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Bedrijfsnaam: Ozysworld
E-mail: info@ozysworld.nl
KvK-nummer: 96792051

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ozysworld en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen jou (de klant) en Ozysworld.

3. Productinformatie
Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleuren of verpakkingen kunnen licht afwijken van de foto’s op de website.

4. Prijzen en betalingen
Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
Betaalmethoden:
iDEAL
PayPal
Je betaling dient volledig voldaan te zijn voordat wij je bestelling verzenden.

5. Bestelling en bevestiging
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging. De koopovereenkomst komt tot stand zodra je deze bevestiging hebt ontvangen.

6. Levering
Wij streven ernaar je bestelling binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Leveringen worden verzorgd via erkende pakketdiensten. Controleer altijd of je het juiste afleveradres hebt opgegeven. Ozysworld is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies bij foutief opgegeven gegevens.

7. Retouren en herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De voorwaarden en instructies hiervoor vind je op onze pagina [Ruilen & Retourneren].

Let op: 
Producten waarvan de verzegeling is verbroken (zoals parfumflacons die geopend zijn) kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

8. Garantie
Je hebt recht op een deugdelijk product. Indien een product beschadigd of defect bij je aankomt, neem dan binnen 5 werkdagen contact met ons op.

9. Klachtenregeling
Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [e-mailadres]. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk op je klacht te reageren.

10. Aansprakelijkheid
Ozysworld is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten of door vertraging in levering buiten onze invloedssfeer.

11. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website van Ozysworld (waaronder teksten, foto’s, logo’s en ontwerpen) is beschermd en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of hergebruikt.

12. Privacy
Persoonsgegevens worden met zorg behandeld. Meer hierover lees je in ons [Privacybeleid].

13. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.