Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Ozysworld

KvK: 96792051

E-mail: info@ozysworld.nl

Website: www.ozysworld.nl

Ozysworld is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

- Voor- en achternaam

- Adresgegevens

- E-mailadres

- Telefoonnummer

- Betaalgegevens

- IP-adres en browsergegevens

- Bestelgeschiedenis

- Eventuele gegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier

3. Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

- Het verwerken en verzenden van jouw bestelling

- Het aanmaken en beheren van jouw klantenaccount

- Klantenservice en het beantwoorden van vragen

- Het versturen van nieuwsbrieven (indien je toestemming hebt gegeven)

- Het verbeteren van onze website en dienstverlening

- Wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens alleen wanneer dit is toegestaan volgens de wet:

- Toestemming: voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

- Overeenkomst: om jouw bestelling te verwerken en te leveren

- Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld het bewaren van facturen

- Gerechtvaardigd belang: zoals het voorkomen van fraude of misbruik

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

- Bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc.)

- Betaalproviders (Mollie, PayPal, etc.)

- IT-dienstverleners en hostingpartners

- Boekhoud- en administratiepartners

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken om hun taak voor ons uit te voeren en niet voor eigen doeleinden.

6. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en om het gebruik ervan te analyseren. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

- Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

- Klantaccounts: zolang het account actief is

- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

- Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat)

- Toegangsbeperkingen tot systemen

- Regelmatige beveiligingsupdates

9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

- Inzage in je persoonsgegevens

- Correctie van onjuiste gegevens

- Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)

- Beperking van de verwerking

- Bezwaar maken tegen gebruik van je gegevens

- Overdracht van je gegevens naar een andere partij

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@ozysworld.nl.

10. Klachten

Ben je het niet eens met hoe wij jouw gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De laatste versie is altijd terug te vinden op onze website.